El Cliente está informado de la normativa relativa a las comunicaciones de marketing, la ley de 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, la Ley de Protección de Datos de 06 de agosto 2004 y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

3.1 RESPONSABLES DE LA RECOGIDA DE DATOS PERSONALES

Para los Datos Personales recogidos en relación con la creación de la cuenta personal del Usuario y la navegación en el Sitio, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es: SOL DE DUBAI, representada por Ilham Khalladi & Rita Salgado, su representante legal.

Como responsable del tratamiento de los datos que recoge, SOL DE DUBAI se compromete a respetar las disposiciones legales vigentes. En particular, le corresponde establecer las finalidades de su tratamiento de datos, proporcionar a sus prospectos y clientes, a partir de la recogida de su consentimiento, toda la información sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro de tratamiento conforme a la realidad. Cada vez que SOL DE DUBAI procesa datos personales, SOL DE DUBAI toma todas las medidas razonables para garantizar la exactitud y pertinencia de los datos personales con respecto a los fines para los que SOL DE DUBAI los procesa.

3.2 FINALIDAD DE LOS DATOS RECOGIDOS

SOL DE DUBAI puede procesar algunos o todos sus datos personales:

• permitir la navegación en el Sitio y la gestión y trazabilidad de los servicios solicitados por el usuario: datos de conexión y utilización del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc. ;
• para prevenir y combatir el fraude informático (spamming, hacking, etc.): equipo informático utilizado para la navegación, dirección IP, contraseña (hash), etc;
• para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y de utilización;
• para realizar encuestas de satisfacción opcionales sobre SOL DE DUBAI: dirección de correo electrónico ;
• y para las campañas de comunicación (sms, correo electrónico): número de teléfono, dirección de correo electrónico.

SOL DE DUBAI no vende sus datos personales, que sólo se utilizan con fines estadísticos y de análisis.

3.3 DERECHO DE ACCESO, RECTIFICACIÓN Y OPOSICIÓN

De conformidad con la normativa europea vigente, los usuarios de SOL DE DUBAI tienen los siguientes derechos:

• derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y rectificación (artículo 16 RGPD), actualización e integridad de los datos de los Usuarios derecho a bloquear o borrar los datos personales de los Usuarios (artículo 17 RGPD), si son inexactos, incompletos, ambiguos, obsoletos, o cuya recogida, utilización, comunicación o almacenamiento esté prohibido;
• el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (artículo 13-2c RGPD);
• el derecho a restringir el tratamiento de los datos de los usuarios (artículo 18 del RGPD);
• el derecho a oponerse al tratamiento de los datos de los usuarios (artículo 21 del RGPD);
• el derecho a la portabilidad de los datos facilitados por los Usuarios, cuando dichos datos sean objeto de un tratamiento automatizado basado en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 del RGPD);
• y el derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios tras su fallecimiento y a elegir a quién SOL DE DUBAI debe comunicar (o no) sus datos a un tercero que haya designado previamente.

Una vez que SOL DE DUBAII tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y en ausencia de instrucciones por su parte, SOL DE DUBAI se compromete a destruir sus datos, salvo que su conservación sea necesaria a efectos probatorios o para cumplir una obligación legal.

Si el Usuario desea conocer el uso que SOL DE DUBAI hace de sus Datos Personales, solicitar la rectificación de los mismos u oponerse a su tratamiento, podrá dirigirse por escrito a SOL DE DUBAI en la siguiente dirección:

Solde Dubai
MEDIO ORIENTE TRAVEL & TOURS LLC

En este caso, el Usuario deberá indicar los Datos Personales que desea que SOL DE DUBAI rectifique, actualice o suprima, identificándose de forma precisa con una copia de un documento de identidad (carné de identidad o pasaporte).

Las solicitudes de supresión de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones impuestas a SOL DE DUBAI por la ley, en particular en lo que respecta a la conservación o archivo de documentos. Por último, los Usuarios de SOL DE DUBAI podrán presentar una reclamación ante las autoridades de control, incluido el CNIL.

3.4 NO DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

SOL DE DUBAI no procesará, alojará ni transferirá la Información recopilada de sus Clientes a un país fuera de la Unión Europea o reconocido como "no adecuado" por la Comisión Europea sin informar previamente al cliente. Sin embargo, SOL DE DUBAI sigue siendo libre de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales siempre que ofrezcan garantías suficientes con respecto a los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR: n.º 2016-679).

SOL DE DUBAI se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de las Informaciones y, en particular, que no sean reveladas a personas no autorizadas. No obstante, si se pone en conocimiento de SOL DE DUBAI un incidente que afecte a la integridad o confidencialidad de la Información del Cliente, deberá informarle lo antes posible y comunicarle las medidas correctoras adoptadas. Además, SOL DE DUBAI no recoge ningún "dato sensible".

Los Datos Personales del Usuario podrán ser tratados por las filiales y subcontratistas de SOL DE DUBAI (proveedores de servicios) exclusivamente para alcanzar los fines de la presente política.

Dentro de los límites de sus respectivas responsabilidades y para los fines expuestos anteriormente, las principales personas susceptibles de tener acceso a los datos de los usuarios de MES SOL DE DUBAI son principalmente nuestros agentes del servicio de atención al cliente.

3.5 TIPOS DE DATOS RECOGIDOS

En lo que respecta a los usuarios de la página web de SOL DE DUBAI, recogemos los siguientes datos imprescindibles para el funcionamiento del servicio, que se conservarán durante un periodo máximo de 24 meses tras la finalización de la relación contractual:

Registro: Nombre, Dirección, Teléfono de contacto, E-mail, Contraseña

Los datos de pago son gestionados por nuestro socio externo seguro Stripe.

tipo de cliente, cargo, empresa, apellidos, nombre, localidad, código postal, correo electrónico, teléfono, fecha del evento, tipo de evento, fórmula requerida, número de invitados, número de habitaciones, tipo de menú, petición especial.

SOL DE DUBAI también recopila información para mejorar la experiencia del usuario y proporcionar asesoramiento contextualizado: IP, dispositivo, navegador.

Estos datos se conservan durante un periodo máximo de 24 meses tras la finalización de la relación contractual.

La página web de SOL DE DUBAÏ puede utilizar "cookies" para procesar estadísticas e información sobre el tráfico, facilitar la navegación y mejorar el servicio para la comodidad del Usuario.
De conformidad con la legislación europea, la página web de SOL DE DUBAÏ ha actualizado su política de confidencialidad en materia de cookies. Los usuarios son libres de aceptar o rechazar las cookies de todos los sitios web modificando la configuración de su navegador de Internet.

El presente Aviso Legal se rige por la legislación emiratí. En caso de litigio y a falta de acuerdo amistoso, éste se someterá a los tribunales emiratíes - Tribunal del DIFC, de conformidad con las normas de competencia vigentes.

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